英国保诚:如何登录后台查询保单?

查看:82027  发稿日期:2020/6/1

香港各大保险公司,除了友邦、保诚,投保安盛、宏利、富通、大都会等保险公司产品的朋友也非常多。中帼保险将陆续为大家整理出香港各大保险公司的个人后台登录操作示范,以便客户查询自己的保单。保诚其实在前两年就已经给大家整理过一次了,无奈图像分辨率太低;有强迫症的小编又再给大家伙儿更新一遍。投保英国保诚的朋友记得收藏。

今天的指南主要给大家分享:

①首次登入的操作;

②界面操作指南;

③忘记登入代码操作。

一、首次登入--人寿保险账户

步骤1

进入 https://www.prudential.com.hk/scws/member

1.按「索取/忘记密码」

步骤2

2.选择「客户类别」- 个人客户。

3.输入「登入代号」、「出生日期」、「身份证号码」

4.按「下一步」

*myPrudential迎新短讯/电邮会发送至您注册的手机号码/电子邮箱。

步骤3

通过短信或邮寄索取新密码。(邮寄时间过长,建议直接短信即可)

5.选择「SMS短讯」并输入投保时登记的手机号码,内地电话号码记得+86。

6.按「递交」后通过短讯收取一次有效新密码;有效期为24小时。

步骤4

完成递交。

8.按「返回登入页面」并以新密码登入您的myPrudential。

步骤5

myPrudential登入页面已开启。

9.输入「登入代号」「密码」进入myPrudential。

步骤6

设定个人密码 (必须设定)

10.更改密码以继续登入。

「递交」

注意:切勿向任何人(包括保诚职员)透露密码。

步骤7

自行设定登入代号(选择性)

11.如果选择使用myPrudential提供的预设登入代号。请剔选第一个方格。

12.如果您选择自设登入代号,请剔选第二个方格。

根据要求的格式,设定您的「登入代号」

注意:一经确认,登入代号将不能更改;最好在要求下设立自己常用的账号。

13.若保诚纪录中存有您的电邮地址,页面将显示电子通知书服务条款,请细阅后剔选方格以确认条款。

注意:myPrudential默认收取电子通知书服务,同时会暂停寄出纸质通知书。假如想恢复收取邮寄通知书,可登入myPrudential并于「电子通知书 – 更改我的设定」作出更改。

14.按「递交」完成设定。

步骤8

成功登入。

页面会显示「我的保单」

二、界面操作指南

客户主页 - 我的保单

www.prudential.com.hk/myprudential登入您的myPrudential。

1.我的保单页面是myPrudential的主页,可查看您在保诚内的所有保单概况。

2.若您的投保仍在处理中,您可透过点击「人寿保单投保申请书处理状况」展开及检视进度。

主目录

展开式的菜单内能找到各项与保单相关的功能。

首页导览栏

功能包括:「联络我们」、「语言」、「打印」「注销」

您的个人档案

选单的选项功能包括: 「个人资料」、「更新联络数据」、「收件匣」、「小提示」「更改密码」

请选择功能

客户可以通过「请选择功能」选择您的保单功能,功能包括: 调动现有投资选项和更改保费分配。

保单概览

1.按「查看全部」显示所有保单详情的详情。

2.按「详情」可查看所有投资选择的详情。

3.按箭头展开保单概览。

4.按「保单号码/产品名称」以了解该保单的详情。

三、忘记登记代号

步骤1

进入www.prudential.com.hk/myprudential

1.按「忘记登入代号」

步骤2

2.选择您的「账户种类」「客户类别」

3a.「个人客户」:输入「出生日期」、「 身份证号码」,及「已登记电邮地址」

4.阅读并确认您已阅览「收集个人资料声明」

5.按「下一步」

步骤3

数据验证成功后,登入代号将被发送到已登记的电邮地址。

6.按「返回登入页面」返回myPrudential客户登入页面。


更多的后台操作,各位可前往保诚官网查看。

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